よくあるご質問

・即日配送商品は『最短当日～3営業日』の発送になります。

・予約商品は海外からお取り寄せのため、『平均2週間程 、最大1ヶ月』前後での発送となります

※ご注文後に在庫切れになる場合もございます。その際は速やかに返金処理をさせて頂きます。

・予約商品は注文後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

・基本的には全ての商品が揃い次第の発送となりますが、検品時商品の不良の発見がある場合や在庫切れの場合はお先にご用意のできました商品より発送となる場合もあります。

※上記の場合、当店より在庫切れなどのご連絡をさせていただいておりますのでメールボックスのご確認をお願い致します。当店よりメールを確認できない場合にはお手数ではございますが、ご連絡をお願いいたします。

【長期不在などで保管期限を過ぎた商品】
弊社倉庫へ返送された場合は送料お客様負担にて再配達となります。
※お手数ですがお客様ご自身で配送業者（ヤマト運輸または佐川急便）へご連絡いただき、再配達をご希望の旨お伝えください。